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Errores En La Estrategia Social Media Marketing Que Debes Evitar

Errores En La Estrategia Social MediaEn toda estrategia social media, los medios sociales tienen una enorme actividad en línea, por lo que tiene mucho sentido que las empresas quieren aprovechar esa audiencia para tratar de aumentar las ventas.

En este momento, más de 90 por ciento de las empresas utilizan los medios sociales en una forma u otra.

Pero, la simple apertura de una cuenta o el envío de algunos tweets no es suficiente para hacer que las plataformas de medios sociales sean una parte viable y rentable de una estrategia de marketing.

Al evitar algunos errores básicos, muchas empresas tienen la capacidad de aumentar el retorno de la inversión y crear más oportunidades de cuentas de redes sociales.

Errores a evitar en toda estrategia de Social Media

Error 1.- No tener una estrategia

– Menos del 20 por ciento de las empresas dicen que su estrategia de medios sociales está madura. Los usuarios de medios sociales están inundados con información y mensajes cada segundo del día.

– Las empresas que no cuentan con una estrategia de marketing en medios sociales no siempre van a cortar a través del desorden y entregar un mensaje eficaz a su público objetivo.

– La creación de una estrategia incluye tener objetivos distintos y mensurables, desarrollando una política de medios de comunicación social clara, pensar a través de la voz de medios sociales de una marca, y la planificación de un calendario de contenidos con los objetivos finales en mente.

– Sin una estrategia clara, las empresas podrían crear el mejor contenido en la web, pero recibirán poco o ningún compromiso.

Error 2.- La no integración con otros recursos digitales

– Los medios de comunicación sociales funcionan mejor cuando se integran con otros recursos de marketing digital. Un error que muchas empresas cometen es dejar sus cuentas de redes sociales aisladas.

– Las cuentas deben estar unidas entre sí a través de los diferentes perfiles. También deben estar directamente relacionados con los sitios web, correos electrónicos y crear campañas de publicidad de pago.

– No conectar estas cuentas reduce la cantidad de su alcance y dará lugar a que tu activo no funcione correctamente.

Error 3.- No usar imágenes

# En twitter por ejemplo las imágenes ayudan crear más engagement, más compromiso con las personas.

– Los Tweets que incluyen una imagen tienen un 200 por ciento de mayor compromiso que los tweets sin imágenes.

– Aunque pienses que una imagen puede no ser apropiada para todos los tweets, tienes que tener en cuenta que las empresas deben incluirla en la medida de lo posible para captar mejor la atención de tu mensaje.

# En Facebook la estimulación visual ayuda a impulsar la participación en las redes sociales.

– De hecho, el 40 por ciento de las personas a responder mejor a la información visual que al texto plano.

– En promedio, las fotos tienen un 50 por ciento más de las impresiones que cualquier otro tipo de mensaje en Facebook, a la vez que la recopilación de me gusta y comentarios, según un  estudio realizado por Roost.

– Para optimizar las imágenes en Facebook, las empresas deben asegurarse de utilizar el tamaño de la imagen correcta, que varía dependiendo del lugar donde se vaya a colocar la imagen.

– Normalmente cuando subes un post la medida estimada de la imagen es de 1200 x 1200 pixeles, mientras que los anuncios de Facebook tienen otros tipos de pautas que hay que respetar si se pretenden conseguir más seguidores.

Error 4.- No interactuar con los seguidores

– Los medios de comunicación social están destinados a ser interactivos y los consumidores esperan una segura capacidad de respuesta de las empresas en Facebook.

– Contestando a los mensajes, agradecer a los visitantes los comentarios que dejan y hacer frente a las posibles quejas que tengan, todo esto hace que tus visitantes se sienten más conectados a tu marca.

– Las empresas deben tener una estrategia para responder a los comentarios, tanto negativos como positivos, y cómo utilizar la plataforma de medios sociales como parte de una estrategia de gestión de crisis.

– No todos los comentarios necesitan una respuesta, pero la respuesta a los seguidores ayuda a fomentar el compañerismo y la confianza entre las marcas y los consumidores, lo que puede afectar a las futuras ventas y marketing boca a boca.

Error 5.- No utilizar la plataforma de Google Plus

– Google Plus puede ser la plataforma de medios sociales peor utilizada e incluso no utilizada hoy en día. Se integra directamente con los resultados de búsqueda de Google, por lo que los perfiles son una parte integral de cualquier estrategia de marketing digital y en la optimización de los motores de búsqueda.

– Los círculos en Google Plus permiten a las empresas segmentar a los seguidores en grupos y afrontar cada segmento por separado con un contenido único. Si no se utilizan los círculos, cada parte del contenido va a cada seguidor.

– Para aumentar las tasas de conversión y compromiso, en lugar de incitar el contenido a todo el mundo, las empresas deben crear contenido que atraiga a un público específico y luego enviar ese contenido a los círculos y las comunidades pertinentes.

Error 6.- No utilizar la plataforma de Pinterest

– Fijar las imágenes en Pinterest simplemente no es suficiente si las empresas quieren utilizar el sitio de redes sociales para impulsar las ventas y aumentar el tráfico. A pesar de su fácil acceso, muchas empresas están renunciando al uso de los pins, que incluyen una descripción detallada del producto.

– Las descripciones deben utilizar palabras que la gente busca y que sean lo más descriptivas posibles y que incluyan ofertas atractivas para que las personas hagan clic en el enlace. De hecho, un estudio de Shopify dio como resultado que los pins con atractivas ofertas suben un 36 por ciento más que los normales.

– Por otro lado, Pinterest funciona sobre todo con la estimulación visual. Muchas empresas están utilizando las imágenes estáticas y poco inspiradoras cuando suben sus imágenes.

– En lugar de ello, las empresas deben utilizar imágenes de colores que muestren los productos en acción. Por ejemplo, en lugar de una imagen de un suéter en una tabla, utiliza una imagen de alguien que lleva el jersey haciendo algo divertido. Curalate tuvo de medio millón de visitas…

– En Pinterest cuando subes imágenes, factores como el color, el espacio en blanco y la inclusión de rostros, hacen que el visitante se comprometa más con tu contenido y tu marca.

 ¿Tienes algunas dudas o preguntas sobre este tema?

Si te ha gustado este artículo COMPARTELO y deja tu comentario. Gracias…

Antonio Fernández Rodríguez
“Consultor Marketing & Social Media”
“Errores En La Estrategia Social Media Marketing Que Debes Evitar”

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