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El Porqué Y El Cómo De La Estrategia Empresarial Móvil

Cuando hablamos de estrategia empresarial móvil hay que tener en cuenta que el explosivo crecimiento de los teléfonos inteligentes y las tabletas han penetrado en muchas instituciones. El lugar de trabajo no es una excepción.

  • Las funciones que estos dispositivos pueden realizar los han hecho una parte inalienable de nuestras vidas.
  • Pero la manía de la seguridad forzó al mundo de las empresas a luchar con formas de regularlos.
  • La tendencia cada vez mayor de las redes sociales y el comercio mediante dispositivo móvil hizo darse cuenta de la gran oportunidad que podría traer.
  • Hablamos de la apertura de nuevos horizontes para construir marcas, productos de mercado y de la red que camina de manera positiva para las empresas.

Se trata de estimular a que las empresas utilicen estos dispositivos de una manera constructiva para cumplir con sus objetivos de negocio y cumplir con las políticas corporativas.

Esto también trae buenas noticias para el desarrollo de las aplicaciones móviles para las empresas y que las puedan ofrecer a sus clientes para que tengan una forma más cómoda y fácil de contactar con ellos.

Necesidad de Estrategia Empresarial Móvil

La siembra de cultivos es diferente, ya se haga en un invernadero o se realice al aire libre.

  • Del mismo modo, la tolerancia del empleo de dispositivos de comunicación en entornos oficiales respecto a su empleo en el exterior es totalmente diferente.
  • Matices duros como la seguridad y el cumplimiento riguroso de las políticas de la empresa deben ser abordados.
  • El auge de las redes sociales y la web en general han abierto muchos caminos para conectar una red, adquirir un negocio, construir marcas y nutrirlos.

Estas iniciativas contribuyen positivamente a la rentabilidad de las empresas.

Los dispositivos de comunicación móviles permiten a los empleados mantenerse en contacto con la información y recursos de la empresa.

Esta es otra razón importante por la cual las empresas deben tener en cuenta la movilidad en sus negocios.

Por lo tanto, las empresas deben diseñar e implementar una estrategia de empresa móvil adecuada.

Esta estrategia debe explicar detalladamente el que funcionen 24×7 de apoyo a la movilidad, la gestión de aplicaciones empresariales en los móviles, la integración con la infraestructura de back-end, la interoperabilidad, que sea robusto y que funcione en todas las plataformas móviles.

Bastantes de condiciones, ¿no es así? La parte restante de este artículo arroja luz sobre la evolución de una estrategia eficaz.

Componentes de Estrategia Empresarial Móvil

Las empresas de desarrollo de aplicaciones móviles ahora tienen más que ofrecer a los clientes que buscan una estrategia móvil efectiva en sus negocios.

La consultoría y servicios prestados por las empresas de movilidad se mantienen en torno a los principios descritos en los párrafos siguientes.

Componente 1.- Objetivo de la estrategia.

Las empresas deben construir su marca, así como garantizar el uso ordenado de los recursos en los dispositivos móviles individuales.

Se hace un estudio a fondo de los procesos de negocio existentes, incluida la infraestructura, las aplicaciones (incluyendo las aplicaciones móviles, en su caso).

La dirección de las empresas a partir de ahora con respecto al aprovechamiento de la movilidad para ampliar el negocio, debe garantizar una mayor conexión con los empleados, deben ajustarse a la normativa, y progresar y adaptarse sin problemas a las demandas que se vayan produciendo en este sector.

Todos estos factores ayudan al proveedor de servicios de móviles a la formación de una estrategia efectiva.

Componente 2.- Diseño de Aplicaciones, Infraestructura e implementación.

Hay que diseñar una estrategia para establecer las expectativas que pretendemos conseguir. Los siguientes matices son fundamentales en el diseño:

2.1.- Plataformas: La base sobre la que toda la arquitectura móvil va a descansar es la plataforma.

Esto también incluye la parte de software que es el sistema operativo, aplicaciones de interfaz y el hardware.

La interconexión entre los dispositivos y aplicaciones móviles y de base de datos necesitan ser evaluados y seleccionados los mejores medios de conexión.

La plataforma es la interfaz entre los sistemas de back-end y dispositivos individuales para la expansión de la estrategia móvil corporativa en toda la organización.

2.2.- Herramientas para el desarrollo: las aplicaciones en desarrollo y los protocolos que rodean requieren herramientas de desarrollo aptos que sean escalables y robustas, además de ser rentables.

Se debe poner énfasis en la reutilización de los contenidos desarrollados en estas herramientas.

2.3.- Desarrollo de aplicaciones: las aplicaciones deben cubrir todas las necesidades de la organización para que se desarrollen adecuadamente.

Todas las aplicaciones no se pueden solicitar de una sola vez, por lo tanto, el documento de visión debe especificar la hoja de ruta.

Estas aplicaciones deben servir como base para ser compatible con la mayoría de los dispositivos móviles.

Por tanto, hay que tener cuidado con el desarrollo o la reutilización de los códigos de la aplicación (desarrollo de las aplicaciones para Android, desarrollo de aplicaciones para iOS, desarrollo de aplicaciones de Blackberry, el desarrollo de aplicaciones de Windows).

2.4.- Monetizar el medio: dentro de esta clasificación debemos considerar la posibilidad de monetizar con los móviles.

Podemos orientarnos con el comercio móvil, el marketing, la mensajería, así como admitir este compromiso social.

Otras consideraciones

Tipo de Aplicaciones (nativas o web): el debate común sobre la usabilidad de las aplicaciones nativas frente a las aplicaciones web se extiende también como estrategia.

Cada uno tiene sus ventajas y desventajas.

  • En el caso de las aplicaciones web, la conectividad a internet en los dispositivos individuales y protocolos seguros es una necesidad para acceder a los recursos de la empresa.
  • Las aplicaciones nativas necesitan ser instaladas en todos los dispositivos, ya sea BYOD o de la compañía, y tienen que ser compatibles con el sistema operativo que reside en estos dispositivos. Esto puede marchar por el costo del programa de movilidad de la estrategia empresarial.

Interfaz de usuario: El uso de aplicaciones sobre todo en el medio móvil es de suma importancia. El tamaño adecuado de la pantalla y los controles de navegación son de suma importancia para garantizar que las servicios se alcancen rápidamente. Esto tendría un impacto positivo en la productividad.

Estrategia de la nube: con este tipo de estrategia móvil se debe contar para que las aplicaciones móviles se implementen en la nube y a las que se pueda acceder en todo momento. Esto podría suponer un costo adicional también.

Conclusión

Transformaciones empresariales pasan por varias razones, pero ninguna tanto como la necesidad de mantener su relevancia y por delante de la competencia.

Los dispositivos móviles y la comunicación han provocado un cambio de paradigma en la manera de hacer negocios.

Es prudente que las organizaciones invierten una parte significativa de sus recursos y la estrategia para desarrollar y poner en práctica el programa de movilidad.

Las empresas que han implementado la estrategia de movilidad empresarial están a punto de cosechar buenos dividendos en el entorno empresarial que viene.

Te animo a que compartas tus ideas sobre el tema y que dejes tus comentarios…Gracias…

Antonio Fernández Rodríguez
“Consultor Marketing & Social Media”
“El Porqué Y El Cómo De La Estrategia Empresarial Móvil”

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