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Claves Para El Marketing Estrategico De Tu Negocio

Claves para el Marketing Estrategico de tu Negocio

En el mercado global que vive la empresa, ya sea micro, pequeña, mediana o grande, cualquiera que sea su volumen, tu empresa tiene que ser competitiva.

El marketing estrategico resulta imprescindible para que una empresa pueda posicionarse en lugares preferenciales y sobrevivir en el mercado con total solvencia.

Si nos olvidamos de la parte imprescindible del marketing, nos estamos olvidando también: del análisis de la competencia, de la segmentación de mercados, del posicionamiento…

Esta cara del marketing forma parte de la estrategia de comunicación de la empresa e influye de manera notable sobre el resto de las estrategias, sin él el marketing operativo pierde su eficacia.

Las cuatro claves de un MERCADO ESTRATEGICO:

1.- La primera es ESPECIALIZACIÓN. Tu negocio debe especializarse en producir un beneficio específico a un determinado cliente. Sólo compañías grandes pueden proporcionar múltiples servicios a clientes diferentes.

Los negocios medianos y pequeños tienen que especializarse, que cuando piensen en tu empresa o en ti piensen en tu área de especialización. Recuerda que te puedes especializaren un tipo particular de cliente.

Si tú te especializas todos tus esfuerzos estarán concentrados en conocer tu mercado, tu cliente, y en mejorar tanto el conocimiento como en ofrecer mayores beneficios y resultados a tus clientes.

Si tratas de abarcarlo todo no vas a poder hacerlo y estar en lo más alto, en el top of mind. Recuerda que tu cliente tiene siempre tres opciones en la mente a la hora de comprar y tu objetivo es estar en esas tres opciones siempre.

¿Cuáles son tus áreas de especialización? Escribe tus áreas de especialización, escribe cómo te describen tus clientes y las personas que te conocen en tu área de especialización.

2.- La segunda clave del marketing estratégico es la DIFERENCIACION. Todos los esfuerzos de mercadeo al final es para diferenciarnos de nuestros competidores, y esta es la clave secreta de los negocios, tú tienes que ser diferente, estar aparte de tus competidores de alguna forma especial. Esto es lo que hemos llamado ventaja competitiva.

¿Cuál es tu ventaja competitiva? ¿Qué haces para que tu negocio sea superior al de tus competidores?

Escribe cuál es esa ventaja competitiva hoy, cuál va a ser esa ventaja competitiva mañana, cuál podría ser tu ventaja competitiva si quisieras ser el mejor en tu negocio o si mejoraras la calidad de tu producto o servicio.

Insistimos mucho en el tema de la ventaja competitiva porque la regla es que si no tienes una ventaja competitiva debes desarrollar una lo más rápido posible y si no puedes hacerlo debes abandonar ese mercado e irte a otro donde puedas ser excelente.

La segunda parte de la diferenciación es el área de excelencia. Tú debes ser excelente, extraordinario, superior a tu competencia de alguna manera y debes de tener claro esa área de excelencia. Todos en tu compañía lo deben de saber y debes de enfocar en cómo mantener ese liderazgo en esta área de excelencia porque es la única forma que tienes de vender más y a mejores precios.

Y la parte final es la clave de poder, es la proposición única de ventas, esta es una característica o beneficio hace que sea mejor o superior al de tus competidores, es algo que sólo tú tienes, algo que ningún competidor puede ofrecer, algo por lo que los clientes están dispuestos a pagar y desde luego a comprar.

La pregunta es ¿cuál es tu proposición única de ventas? Recuerda que esta PUV debe contener ese beneficio único que ofreces y que nadie más puede ofrecer.

3.- La tercera clave del marketing estratégico es la SEGMENTACIÓN, es enfocarse en mercadear y venderle a un cliente específico ¿qué clase de cliente? Tienes que identificar el cliente exacto que te puede producir más beneficios provenientes de las características superiores de tu producto o servicio en tu área de especialización.

Es lo que conocemos como tu target market, es decir, tu mercado objetivo. Estos son los prospectos en los cuales tú te debes de enfocar y poner toda tu atención, toda tu energía.

Tienes que identificar la ubicación precisa de tus clientes objetivos, dónde están localizados, en qué negocios, en qué nivel económico, en qué campos, en qué carreras. Tienes que identificar el método ideal para venderles a estos clientes, tienes que ver si a este cliente objetivo quiere que le vendas por internet o por venta directa, si viene a tu establecimiento a comprarte, si compra por catálogo. Tienes que descubrir cuál es la mejor manera de venderle y desde luego identificar el canal ideal de mercadeo.

El éxito de las ventas hoy en día depende de cómo segmentar tu mercado objetivo y luego cómo te enfocas a convencer a tu cliente en que tú eres el mejor en tu área de especialización y en tu área de diferenciación, que tú eres la mejor opción para ellos  y en la cual ellos tienen de comprarte y deberían de hacerlo ahora mismo.

Escribe cómo es tu cliente objetivo, dónde está localizado, en qué negocio trabaja, qué nivel económico tiene, anota todo lo que sepas de tu cliente objetivo.

4.- La cuarta clave del marketing es la CONCENTRACIÓN. Tú tienes que enfocar toda tu atención, tu tiempo, dinero, en esos clientes objetivos, en tus clientes ideales. Recuerda la regla de 80/20, el 20% de tus prospectos genera el 80% de tus ventas, el 20% de tus clientes compran el 80% de tus productos, el 20% de tus clientes son responsables por el 80% de tus utilidades, el 20% de tus clientes generan el 80% de tus referidos.

Tu trabajo es siempre pensar quiénes podrían ser ese 20% de tus clientes, esos que pueden hacer la diferencia en tu negocio. Una vez que los identifiques vas a concentrar tus esfuerzos, tu mejor personal, tus recursos, en venderles tus mejores productos o servicios, los más rentables a tus mejores clientes.

La clave secreta del marketing es que puedas identificara tu cliente objetivo y puedas concentrar todos tus esfuerzos en alcanzar la mayor participación en ese mercado objetivo, en esos clientes que te pueden generar la mayor contribución en tu negocio.

Antonio Fernández Rodríguez
“Consultor Marketing & Social Media”
“Claves para el Marketing Estrategico de tu Negocio”

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