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10 Acciones Para Vender Por Internet De Manera Eficaz

Accioes Para Vender Por InternetExisten muchas formas para vender por internet de manera eficaz y de aumentar las ventas en los negocios. En este artículo hablaré sobre 10 métodos o acciones a tener en cuenta para vender más por Internet, no visto desde el punto de vista académico, sino desde el punto de vista práctico.

Estos son los 10 métodos o acciones y la forma de llevarlos a la práctica

Acción 1.-  Aumentar las ventas por mejorar su eficiencia comercial.

Esto significa que el equipo de marketing sabrá cómo vender más considerando el mismo tiempo y con igual coste directo (el de la fuerza comercial). Realmente lo que se pretende transmitir es que el equipo de marketing mejore en su trabajo.

Pero ¿cómo se logra esto?

En primer lugar hay que considerar un medio de clasificación para clientes, asignando las visitas mensuales y que estén programadas. Se visitarán  a los clientes en función de la importancia de cada uno de ellos o por la facturación que tengan, sin seguir el criterio comercial del mismo. Tener el control de tu tiempo es fundamental.

Hacer un estudio de las rutas diarias que deben seguir en las visitas, es decir, se trata de que estén optimizadas las mismas para aprovechar más el tiempo y ser más eficientes.

Aplicar un sistema de incentivos, con el fin de premiarlos de alguna manera, una vez que pasen del mínimo de ventas exigible por parte de la empresa.

Sistemas CRM. Al aplicar este sistema conseguiremos que los comerciales y la empresa tengan todas las instrucciones y la información de marketing establecidas y disponibles para que puedan utilizarlas en la consecución de información más útil para la venta.

Mejorando la división de mercado. Brindar géneros a clientes que no los comprarán es un error común en un alto porcentaje de las empresas. El tener técnicas de análisis de clientes y saber aplicarlas adecuadamente pueden aumentar la efectividad comercial de una empresa entre el 12% y el 15%, por ejemplo.

Incremento de la productividad de todos los conductos de venta y aumentar la calidad del servicio, la atención al cliente, así como mejorar la comunicación en redes sociales,…considerando el aspecto formativo y un sistema de retribución basado en la productividad y cuadros de mando operativos.

Mejorar la formación del grupo de marketing, de los promotores, en las tiendas especializadas para poder competir con las grandes superficies que tienen sus precios bajos.

Mejorar la comunicación comercial con el cliente potencial, el enfoque de la atención al cliente, a  base de una formación clara y específica.

Acción 2.- El incremento de las ventas debido a la mejora en el empuje comercial.

Es decir, incrementar el grupo de personas relacionadas con el marketing (comerciales) o de la fuerza comercial o de las acciones comerciales.

Para lograr esto debemos tener en cuenta una serie de factores:

Aumentar el número de comerciales, haciéndoles un seguimiento, un control y teniendo en cuenta un plan de motivación para incrementar las ventas.

Aumentar el número de canales para vender, como puede ser con Televentas, Marketing con Videos (Youtube Marketing), hacer promociones, aprovechar Internet y los medios sociales, las franquicias,…

Investigar sobre nichos de mercado exclusivos, como por ejemplo móviles de lujo, restaurante para sordos, cámaras de fotos subacuáticas, comidas especiales para diabéticos,…

Manejos comerciales personales, rebajas, rappels, mercado profesional, crédito especial o rápido,… para el cliente final.

Eliminación de terceros, trabajar con tiendas virtuales, trabajar en Internet, en eBay,…

Acción 3.- Mejorar la parte estratégica, en cuanto al nivel operativo real.

Aspectos a tener en cuenta:

El poder mejorar los plazos y hacerlos cumplir, que es un atributo de producto cada día más valorado.

Mejorar la confianza del servicio cara al cliente.

Mejorar la calidad del servicio que se ofrece al cliente.

Mejorar la calidad de la información de gestión que se ofrece al cliente.

Acción 4.- Mejora de las propiedades del producto.

Tener en cuenta:

La clasificación real de las propiedades del producto. Los encargados de marketing tienen poco conocimiento sobre quiénes son sus consumidores o bien éstos se comportan de una forma diferente a la que declaran, es decir, las empresas, en su mayoría, desconocen por qué los clientes compran sus productos.

Seleccionar la estrategia adecuada de las propiedades del producto o servicio.

Seleccionar el nicho adecuado para incrementar las propiedades del producto. Por ejemplo puedes aplicar en una campaña el lema: “Si quieres, puedes”.

Asignar una comunicación adecuada a cada segmento. Por ejemplo la casa de coches BMW emplea palabras muy bien estudiadas y claves en sus campañas como: deportividad, pureza, esencia, única, impresiónalos,…

Acción 5.- Mejora de la calidad del producto o servicio.

Considerar lo siguiente:

La mejora de la calidad de las propiedades del producto debe ir directamente relacionado con  el precio del mismo.

La mejora en los posibles fallos del diseño del producto.

En relación al embalaje, montaje y puesta en marcha del producto, encontrar las maneras de mejorarlos.

Un buen servicio al cliente es fundamental en cualquier tipo de negocio, los plazos de entrega, la fiabilidad en la entrega y posibles problemas o incidencias que puedan existir.

El poder reducir el período de entrega de la mercancía desde que se hace el pedido.

Acción 6.-  Mejorar los precios de los productos, con diferente elasticidad.

Cuando tu empresa se ha establecido en su mercado y se ha estabilizado, ya la conoce la gente y puede tener ciertas ventajas competitivas, debes estudiar cómo anda el mercado competitivo con el fin de subir los precios.

Debes considerar un sistema de costes adecuado y que proporcione márgenes de beneficios adecuados  según la estrategia empleada, por ejemplo, precios bajos en productos baratos y precios altos en productos caros, respecto a la competencia.

Acción 7.- Mejorar con la mezcla de productos.

Cuando existen varios productos que ofrecer, puedes ofrecer a los clientes primero productos económicos y luego mejorar ese producto que han comprado con otros complementarios al mismo e incluso que puedan ser más caros.

Esto ocurre mucho en los grandes centros comerciales, que ofrecen gran cantidad de ofertas complementarias unas de otras.

Acción 8.- Mejorar el posicionamiento de la compañía o de la Marca.

Si ofreces una mejor prestación, calidad y confianza, puedes posicionar mejor a la empresa en la mente del consumidor frente al precio. Esta política suele dar excelentes resultados.

Para el consumidor final el saber posicionarse es debido a la mejora de las propiedades del producto.

Cuando un cliente compra los productos asociados a la marca, es debido a la confianza que genera la misma y al progreso que ésta ha tenido.

Acción 9-. Incremento de la popularidad de la marca.

Esto se consigue con:

Tener más presencia en los diferentes medios sociales en general.

Teniendo más impacto en el público objetivo, mejorando la eficiencia del plan de medios, mejorando el modelo de comunicación. Conocer al día el resultado de tus campañas y retirar inmediatamente las líneas creativas que no han dado el resultado esperado.

Acción 10.- La aparición de diferentes métodos de innovación.

En lo relacionado a la tecnología podemos considerar la aparición de las cámaras digitales, los nuevos sistemas operativos que hay para los ordenadores,…

Todas estas acciones deben de estar vinculadas con un método estratégico relacionado y que marque los objetivos, plazos, costes, ingresos y rentas asociadas.

Algunas de las acciones expuestas en este artículo son aplicables a corto, a medio y a largo plazo. Tener en cuenta que cada empresa debe establecer las acciones a su medida.

En definitiva, con este tipo de acciones bien enfocadas lo normal es que una empresa consiga vender más y vender mejor.

Tu habilidad de hacer esto es la clave secreta de tu éxito.

Si te ha gustado este artículo COMPARTELO y deja tu comentario. Gracias…

Antonio Fernández Rodríguez
“Consultor Marketing & Social Media”
“10 Acciones Para Vender Por Internet De Manera Eficaz”

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Antonio Fernández Rodríguez

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